Suporte Sob Demanda

Oferecemos vários pacotes de suporte sob demanda.

Pacote Mínimo: R$ 4.800 / 30 horas (sem impostos)

* Se você não tiver um contrato de manutenção Odoo, R$ 5.400 / 30 horas 

Pacotes

Oferecemos diversos pacotes de suporte sob demanda. O cliente pode contratar quantas horas quiser e ainda ganha desconto de acordo com o volume de horas.

Flexibilidade

Cobrimos com flexibilidade todas as necessidades , desde consultoria, suporte a incidentes Odoo e atendimento de solicitações de mudanças e desenvolvimento.

Validade

Os nossos pacotes de suporte sob demanda  tem validade de até um ano. Isto permite que o cliente utilize as horas contratas da forma mais adequada para a empresa.

Conteúdo do Serviço

Resposta a vários tipos de solicitações

Odoo - Exemplo 1 para três colunas

Central de Ajuda

  • Resposta a perguntas sobre a operação Odoo.

  • Atualização de documentos como fluxo de negócios e manual de operação.

  • Consultoria e ajuste de configuração para novas solicitações de negócios.

  • Suporte à migração de dados, incluindo exportação / importação

  • Suporte de auditoria de sistema

  • Suporte de auditoria contábil

Odoo - Exemplo 3 para três colunas

Suporte Técnico

  • Suporte corretivo quando ocorre inconsistência de dados devido a bugs Odoo.

  • Correções de bugs para recursos padrão Odoo (não garantido).

  • Correções de bugs para nossas funcionalidades desenvolvidas (se você não usa nosso contrato de manutenção).

  • Desenvolvimentos adicionais com base em requisitos do cliente. 

  • Ajuste de configuração / instalação do ambiente Odoo (transferência de servidor, etc.).

  • Manutenção de servidor / aplicação.

  • Restauração do sistema / banco de dados de backup.

Porque um pacote de suporte sob demanda é importante para qualquer projeto ?

Familiarização com o Sistema. Mesmo que o projeto de implantação do ERP possa ser concluído, isso não significa que a operação possa ser realizada sem problemas. Leva um certo tempo para que os usuários se familiarizem com as operações.

Suporte a Mudanças e Melhorias. Além disso, conforme o ambiente de negócios muda mais rápido e as opções de soluções disponíveis aumentam, é cada vez mais importante revisar regularmente o sistema e responder a problemas / e pontos de melhoria.

50,000+ empresas usam o Odoo para crescer com seus negócios.

Junte-se a nós e torne sua empresa um lugar melhor.